Projeto Nº 040550

Designação do Projeto: Buçaco Digital XXI

Apoio no âmbito de incentivos:  Incentivos FEDER – Sistema de Apoio à Modernização e Capacitação da Administração Pública

Objetivo Principal: Reforçar a capacidade institucional e uma administração pública eficiente

Região de Intervenção: CENTRO

Data da Aprovação: 2019-02-11

Data de início: 2019-01-06

Data de conclusão: 2022-03-31

Custo Total Elegível: 233.779,55€

Apoio Financeiro da União Europeia: FEDER – 198.712,62€

Síntese do Projeto

A operação concorre para a transformação digital da Administração Pública visando a redução dos custos de contexto e a qualificação da prestação do serviço público, induzindo uma melhoria do seu desempenho e da sua capacidade de resposta às necessidades dos cidadãos e das empresas. Promover melhorias ao nível das seguintes áreas: i) Relacionamento com os cidadãos e ou empresas; ii) Transformação dos processos operacionais; iii) Alteração do modelo e da oferta de bens e serviços públicos.

Objetivos

1. Promover a transformação digital da FMB, visando a redução dos custos de contexto.
2. Disponibilizar serviços digitais que contribuam para o conhecimento e experienciação da Mata do Bussaco.
3. Gerar e partilhar, com outras entidades, dados analíticos sobre a Mata do Bussaco.

Atividades

1. Assistência Técnica
2. Reengenharia de Processos
3. Desmaterialização de processos internos de gestão
4. Promover a gestão eficiente da Mata do Bussaco
5. Interação digital com os cidadãos e empresas
6. Construção, partilha e divulgação de indicadores
7. Divulgação da operação

Resultados Esperados em função da atividade:

1. Ao nível da Assistência Técnica

• 3 relatórios de progresso;

2. Ao nível da Reengenharia de Processos

• 1 Manual de processos;
• 2 Manuais de funções.

3. Ao nível da Desmaterialização de processos internos de gestão

• Formulários eletrónicos disponíveis no portal
• Relógio de Ponto Biométrico Instalado

4. Ao nível da Promoção da gestão eficiente da Mata do Bussaco

• Funcionalidade de gestão de ocorrências (operacionalizada no portal da FMB)
• Sistema de gestão e controlo de acesso em veículos instalado

5. Ao nível da Interação Digital com os cidadãos e empresas

• Quiosque interativo instalado

6. Ao nível da construção, partilha e divulgação de indicadores

• Indicadores com base no sistema de portagens de acesso à Mata

7. Ao nível da Divulgação da Operação

• Plano de Comunicação da Operação
• Realização de conferencia de imprensa de apresentação da operação
• Seminário final